Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais frequentes.
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Quanto custa o envio?
Todos os nossos envios são gratuitos e são feitos a partir de Espanha.
Eles são enviados no mesmo dia ou no dia seguinte dependendo da hora da compra.
Além disso, todas as nossas remessas são certificadas e seguradas 100%
Quanto tempo demora o envio?
Os pedidos são normalmente entregues dentro de 24 a 72 horas.
É original?
Nosso Kirkland Minoxidil é totalmente Original.
Como posso entrar em contato com você?
Por chat via web
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Devoluções e reembolsos
Devoluções e reembolsos
Para efetuar uma devolução, o cliente deve ter em conta o seguinte:
- O prazo de devolução é de 30 dias, passados os 30 dias não poderá ser devolvido ou trocado.
- Não são permitidas devoluções após a abertura da caixa.
- Os portes de envio não serão pagos pela receção original da encomenda na morada indicada pelo cliente (por morada incorreta ou código postal incorreto), independentemente de o cliente ter pago o envio ou não (frete grátis).
- O produto a devolver deverá chegar-nos em perfeitas condições e na sua embalagem original fechada.
O custo de envio para os nossos armazéns é suportado pelo cliente.
- EM CASO DE DANOS NO TRANSPORTE, NESSE CASO O CLIENTE DEVE RECUSAR O ENVIO.
Uma vez verificada a devolução, será enviado um e-mail informando sobre a aceitação ou recusa da mesma.
Caso seja aprovado, você receberá o reembolso na forma de pagamento original em aproximadamente 7 dias (depende de cada banco).
Contato
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